Kommunikation

SCHUTZ UND SICHERHEIT UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON AENAOS ENERGY SYSTEMS IKE

AENAOS ENERGY SYSTEMS IKE legt großen Wert auf die rechtmäßige Verarbeitung, Sicherheit und den Schutz der personenbezogenen Daten seiner Ansprechpartner (z. B. potenzieller oder bestehender Kunden, Lieferanten, Einzelpersonen, Mitarbeiter, Partner, Website-Besucher oder allgemeiner Dritter, die mit uns zusammenarbeiten).

Bitte lesen Sie diese Bedingungen und die entsprechenden Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien unseres Unternehmens sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Websites und die Unterzeichnung der entsprechenden Einverständniserklärung, die im Angebot oder in anderer Form enthalten ist, akzeptieren Sie vorbehaltlos die hier beschriebenen Praktiken. Die Bedingungen regeln fortan die Beziehung zwischen uns und sind in den Nutzungsbedingungen unserer einzelnen Dienste enthalten.

1. Analyse des Konzepts „personenbezogene Daten“

Personenbezogene Daten sind alle Informationen auf Papier oder elektronischen Medien, die direkt oder in Kombination mit anderen Daten zu Ihrer eindeutigen Identifizierung oder zu Ihrer Identifizierung als natürliche Person führen können. Dazu gehören gegebenenfalls Informationen wie Name, Steuernummer, Steueridentifikationsnummer, persönliche Identifikationsnummer, Ihre physische und elektronische Adresse (E-Mail-Adresse), Ihre Festnetz- und Mobiltelefonnummer, Empfängerdaten von SMS-/MMS-Nachrichten, Bankdaten/Debit-/Prepaid-Karten, Kennungen Ihrer Geräte oder Endgeräte (Computer, Smartphone, Tablet), Verlauf Ihrer Online-Suchanfragen (Logdateien, Cookies usw.) und alle anderen Informationen, die Ihre eindeutige Identifizierung gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO 2016/679), der geltenden griechischen Gesetzgebung und den Entscheidungen der Datenschutzbehörde (PDPA) ermöglichen.

2. Von AENAOS ENERGY SYSTEMS IKE verwendete personenbezogene Daten.

Die von unserem Unternehmen erhobenen und verarbeiteten Daten werden geschützt und weichen in keinem Fall von den gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen für die Erhebung von Daten anderer Kunden, Partner und Dienste im Rahmen von Werbeaktionen, Werbung, aber auch im Rahmen der Kommunikation/Unterstützung/Ihrer Informationen sowie bei allen anderen Aktivitäten unseres Unternehmens ab.

 3. Verwaltung und Verarbeitung von Daten mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

 AENAOS ENERGY SYSTEMS IKE wird Ihre Informationen im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen uns oder, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche und spezifische Zustimmung erteilt haben, pro Dienst für die folgenden Verarbeitungszwecke verwenden (die Sie jederzeit frei widerrufen können), wie unten angegeben:

• Um die erforderlichen Berichte und Projektvorschläge zu erstellen, müssen die von Ihnen bereitgestellten Daten und Informationen verarbeitet werden.
• Zur Unterstützung und Information der Mitarbeiter/Geschäftspartner über die Dienstleistungen und Projekte des Unternehmens und zur Beantwortung auftretender Anfragen und Fragen sowie zur Information und Beantwortung von Vorschlägen und Kommentaren zur Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen.
• Zur internen Qualitätssicherung der Dienstleistungen.
• Zur Analyse des Website-Verkehrs und zur Verbesserung Ihres Erlebnisses sowie zur Bereitstellung von Informationen über ähnliche Dienstleistungen anderer Unternehmen unserer Branche. 
• Für interne Vorgänge und Analysen, wie z. B. internes Management, Betrugsprävention, Nutzung von Management-, Rechnungsstellungs-, Buchhaltungs-, Abrechnungs- und Kontrollinformationssystemen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie uns informieren, um sich abzumelden.

 

4. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

AENAOS ENERGY SYSTEMS IKE erhebt mit Ihrer Zustimmung und Annahme der Nutzungsbedingungen unserer Dienste personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

• bei Telefonaten mit dem Unternehmen, beim Senden einer E-Mail oder beim Ausfüllen einer Informationsanfrage – eines Serviceangebots.
• bei der Durchführung von Projekten und deren Wartung.
• beim Senden von Dokumenten an die Postanschrift des Unternehmens, Rechnungen oder Quittungen für die Erbringung von Dienstleistungen sowie bei der Zustellung von Dokumenten (z. B. Rechnungen, Materialgarantien usw.).
• bei der freiwilligen Registrierung in gedruckten oder elektronischen Katalogen und zum Erhalt von gedrucktem, elektronischem oder SMS-Informationsmaterial oder anderem Marketingmaterial oder bei der Erneuerung dieser Einstellungen.
• beim Besuch der Website des Unternehmens, wobei die erforderlichen Informationen über Cookies von dem Gerät, von dem aus dem Besuch erfolgt, und Ihrem Browser erfasst werden.

5. Welche Grundsätze gelten für die Erhebung und Verarbeitung?

Diese Datenschutzrichtlinie informiert die Parteien, die mit unserem Unternehmen zusammenarbeiten/Geschäfte abschließen, über die Bedingungen für die Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten, die von den Verantwortlichen zur Verarbeitung erhoben werden können. Das Unternehmen verfügt über geschulte Mitarbeiter, die die zehn Verarbeitungsgrundsätze der DSGVO 2016/679 (Rechtmäßigkeit, Objektivität, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherdauerbegrenzung, Integrität, Vertraulichkeit und Rechenschaftspflicht) anwenden. Das Unternehmen schützt und gewährleistet die acht Rechte seiner Mitarbeiter/Geschäftspartner in Bezug auf die Verwendung personenbezogener Daten (Aktualisierung, Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und nicht automatisierte Entscheidungsfindung auf Basis von Profilen gemäß DSGVO und griechischer Gesetzgebung). Die oben genannten Rechte gelten unterschiedslos für alle Verarbeitungen und Dienstleistungen des Unternehmens.

6. Minimierung, Speicherung und Löschung Ihrer Daten.

Das Unternehmen fordert stets die gesetzlich erforderlichen Mindestdaten an, um die angebotenen Dienste zu erbringen und den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Das Unternehmen speichert die personenbezogenen Daten nur so lange, wie es die Vertragsbedingungen der jeweiligen Dienste in Verbindung mit den einschlägigen Telekommunikations-, Steuer- und sonstigen Gesetzen und Vorschriften sowie den regulatorischen Rahmen erfordern, basierend auf dem Zweck der jeweiligen Verarbeitung. Anschließend anonymisiert oder vernichtet es die Daten. Sie können uns jederzeit über die Art der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten informieren und diese korrigieren oder löschen lassen, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist gesetzlich zu Steuer-, Beweis- oder Gerichtszwecken sowie zur Verfolgung rechtswidriger Handlungen vorgeschrieben.

7. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Das Unternehmen erhebt personenbezogene Daten mit der Einwilligung von Partnern/Händlern und der Annahme der Nutzungsbedingungen der einzelnen Dienste in folgenden Fällen:

• Bei Telefonaten mit dem Unternehmen, beim Senden einer E-Mail oder beim Ausfüllen einer Informationsanfrage – eines Serviceangebots.
• Bei der Projektimplementierung.
• Beim Senden von Dokumenten an die Postanschrift des Unternehmens, beim Senden von Rechnungen oder Quittungen für die Erbringung von Dienstleistungen sowie beim Zustellen von Dokumenten (z. B. Rechnungen, Garantien usw.).
• Bei der freiwilligen Registrierung in gedruckten oder elektronischen Katalogen und beim Erhalt von gedrucktem, elektronischem oder SMS-Informationsmaterial oder anderem Marketingmaterial oder bei der Erneuerung dieser Präferenzen.
• Bei einem Besuch der Website des Unternehmens, wo die erforderlichen Informationen durch Cookies von dem Gerät, von dem aus dem Besuch erfolgt, und Ihrem Browser gesammelt werden.

8.Cookies-Richtlinie

In Übereinstimmung mit der einschlägigen europäischen Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation 2009/136/SE (die in Kürze durch eine Verordnung ersetzt wird) verwenden die Websites des Unternehmens (https://aenaos-systems.gr/gr, https://energypower.gr/, https://aenaoshop.gr/) Cookies. Cookies sind Online-Tools zum Sammeln und Analysieren von Informationen von Partner-Websites Dritter oder von sozialen Netzwerkplattformen, um den Datenverkehr zu messen, den Betrieb, den Inhalt und das Gesamtbild der Websites des Unternehmens zu verbessern und sie an die Bedürfnisse seiner Kunden anzupassen. Jeder, der die Websites des Unternehmens besucht und nutzt, stimmt der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu, die von Suchmaschinen oder sozialen Netzwerken wie z. B. Google Analytics, Facebook Social Plug-ins, Google+ usw. (an denen das Unternehmen weder beteiligt noch Einfluss hat oder Kontrolle hat) erfasst und innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (28 EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Liechtenstein und Norwegen) übertragen werden. Für diese Daten sind ausschließlich diese Dritten verantwortlich. Wenn Sie nicht möchten, dass Dritte wie Google, Facebook, Twitter usw. beim Besuch der Website des Unternehmens Informationen von Ihrem Browser erhalten, können Sie eine Ausnahme beantragen und erhalten. Wählen Sie dazu die entsprechende Option gemäß den jeweiligen Nutzungsrichtlinien auf der Website des Drittanbieters. Die meisten Browser akzeptieren Cookies normalerweise automatisch. Sie können jedoch die Einstellungen Ihres Computers ändern, indem Sie Cookies ablehnen oder jedes Cookie einzeln akzeptieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch die Auswahl, der auf den einzelnen Websites verfügbaren Browseroptionen, eingeschränkt wird.

9. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Das Unternehmen gibt grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich/regulatorisch vorgeschrieben oder es fungiert als Vermittler und soweit dies zur Erbringung einer Dienstleistung und zur Erfüllung damit verbundener Anfragen erforderlich ist. Bei den Dritten kann es sich um offizielle Aufsichtsbehörden/staatliche Stellen (z. B. DEDDIE, TaxisNet usw.) handeln, die das Unternehmen zur Einhaltung der Gesetze/Vorschriften für Planungs-/Bauunternehmen der von ihm beauftragten Art auffordern. Darüber hinaus erfolgt die Weitergabe an Dritte zur Verhinderung rechtswidriger Handlungen (z. B. Betrug, Beleidigung, Persönlichkeitsbeleidigung usw.) zu Lasten des Unternehmens und seiner Kunden. Das Unternehmen hat zuverlässige Partner ausgewählt und versucht, vertragliche Beschränkungen für Dritte festzulegen, die personenbezogene Daten von Mitarbeitern/Händlern erhalten können, um so weit wie möglich sicherzustellen, dass diese die Daten gemäß dieser Richtlinie und den geltenden europäischen und internationalen Datenschutzgesetzen verwenden. Um die personenbezogenen Daten von Mitarbeitern/Händlern verarbeiten zu können, besteht die Möglichkeit, dass die Informationen auf der Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU, verbindlichen Unternehmensregeln, standardisierten Verträgen und genehmigten Verhaltenskodizes in andere Länder übermittelt werden müssen, darunter Länder hauptsächlich innerhalb und in Ausnahmefällen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

10. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

In jedem Fall werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten gemäß den entsprechenden Sicherheitsstandards und -verfahren sowie den Bestimmungen dieser Richtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Das Unternehmen verfügt über geschultes und verantwortungsbewusstes Personal und ist sich der Bedeutung des Schutzes Ihrer Privatsphäre und aller Ihrer personenbezogenen Daten bewusst. Zu diesem Zweck verfügt das Unternehmen über entsprechende Sicherheitsrichtlinien und nutzt geeignete technische und betriebliche Mittel. Wir halten uns an internationale Sicherheits- und Geschäftskontinuitätsstandards. Sofern ein Partner Zugriff auf die oben genannten Informationen hat, verwendet er diese ausschließlich für die oben genannten Zwecke. Die Weitergabe der in seinem Besitz befindlichen Informationen erfolgt ausschließlich auf die in dieser Richtlinie beschriebene Weise und gemäß der ausdrücklichen und spezifischen Einwilligung des Partners/Händlers je nach Art der Verarbeitung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

11. Anzeige gezielter Werbung

Das Unternehmen kann die personenbezogenen Daten der Partner/Händler zusammen mit anderen erhobenen Informationen (grundlegende Kontaktinformationen wie Name, Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse) nach Eingreifen der Vertriebsabteilung oder anderer Führungskräfte verwenden, um relevante Marketingaktionen (E-Mails, informative Newsletter usw.) zur bestmöglichen Information durchzuführen. Das Unternehmen verwendet keine automatisierten Tools zur Identifizierung und Auswertung des Verbraucherprofils und der allgemeinen Präferenzen von Partnern/Händlern und nutzt andere personenbezogene Daten (wie E-Mail-Adressen) nicht, um Werbung anzuzeigen oder personalisierte Angebote zu senden. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben, um diesen die Möglichkeit zu geben, entsprechende Werbung zu senden. Wenn Sie keine Updates oder Angebote mehr erhalten möchten, können Sie den Abmeldelink am Ende der vom Betreiber gesendeten E-Mail verwenden.

12. Erfassung von E-Mail-Adressen

Das Unternehmen untersagt die Nutzung seiner Website oder seiner Dienste für den Versand von Massen- oder unerwünschten kommerziellen E-Mails (Spam). Darüber hinaus untersagt es den Versand von Nachrichten von und an Partner/Händler, die ungültige oder gefälschte Überschriften, ungültige oder nicht vorhandene Domänennamen, Techniken zur Verschleierung des Nachrichtenursprungs, falsche oder irreführende Informationen oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen der Website verwenden oder enthalten. Das Unternehmen gestattet nicht die Erfassung von E-Mail-Adressen oder allgemeinen Informationen von Mitarbeitern/Händlern über seine Website oder seine Dienste. Darüber hinaus erlaubt oder genehmigt es keine Versuche, seine Dienste in einer Weise zu nutzen, die Teile der Dienste beschädigen, deaktivieren oder belasten oder die Nutzung der Dienste beeinträchtigen könnte.

13. Links zu Websites Dritter

Die Website unseres Unternehmens können Links zu Websites Dritter enthalten, die unabhängig voneinander betrieben werden. Dies können beispielsweise Unternehmen sein, die Dienstleistungen anbieten, Gesetze erlassen, Nutzerfragen bearbeiten oder Konstruktionen erstellen. Wir sind nicht für deren Richtlinien oder auf den jeweiligen Websites geänderten Inhalte verantwortlich.

14. Kommunikationsabteilung AENAOS ENERGY SYSTEMS IKE

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie haben oder uns etwas mitteilen oder fragen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: energy@aenaos-systems.gr

15. Geltungsdauer der Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie

Diese Richtlinie wurde von der Zertifizierungsstelle am 08.05.2023 herausgegeben und veröffentlicht. Änderungen dieser Richtlinie werden veröffentlicht und aktualisiert. Die Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen setzt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen voraus.